ホルムアルデヒドの心配をしているのですが、どの商品も安心ですか？
配送中の移染対策はありますか？

回答

弊社の商品は最低でも一般的に低ホルムアルデヒドと言われる、F3ランク以上の建材を使用しています。
敏感な方は低ホルムアルデヒド商品でもシックハウス症候群になったりするので、一概に安心とは言えませんが、対策はしている家具です。
配送中の移染については、完全梱包し、ビニールで覆ってるので、あまりないかと思います。

ご検討よろしくお願いいたします。

食器棚を検討しているのですが、賃貸のマンションなので、
床が傷つくのを避けたくて食器棚の床に接する部分は傷つかないような加工
(例えばフェルトが貼ってある等)は施されていますでしょうか。

回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
製品によって底部分に加工がしてあるものと、してないものがございます。

弊社では宅内設置配送を行っておりますので、ご希望の場合フェルトをお渡しし設置時に貼ることも可能です。
ご希望の場合は、買い物かご内の通信欄に
「底部フェルト希望」
とご記入ください。

ご検討のほど宜しくお願い致します。

長崎県の壱岐です。
7段チェストを購入検討しています。
送料はおいくらになりますか？

スカーレット120センチ幅7段チェスト

■回答

お問い合わせありがとうございます。
先程お電話いただいたお客様でしょうか？
先程のお電話で壱岐市配送可能とお伝えしましたが、
壱岐市は宅急便扱いになり、チェストの幅が100センチ以内でしたら配送が可能となります。
100センチを超えるようでしたら配送が不可能です。

また、宅急便扱いになりますので、宅内設置が出来ず、玄関先渡しとなります。

120センチ幅ですと、お客様宅までの配送が不可能となってしまいます。（宅内・玄関前に問わず）
ですが以前離島の方で、お客様自身で離島の港に引き取りで商品販売させていただいたことはございます。
そういった対応（宅内設置や玄関前配送以外）でよろしければ、弊社で手配ができるかと思いますのでご検討いただけたらと存じます。

壱岐までのお届けと港での引き渡しの場合、
１２０cm幅７段(高さ147.5㎝)と大物ですので、
別途8,000円にてお届けが可能です。

サイズによって料金が異なりますので、お問い合わせください。
それか直接フェリー会社にお問い合わせください。

ご検討の程よろしくお願いいたします。

楽天ポイントは付きますか？

■回答

お問い合わせいただきありがとうございます。
弊社商品は楽天市場への出品はございませんが、楽天ペイでお支払いいただくことが可能です。

—以下楽天サイトより—

楽天ペイを利用すれば楽天ポイントは必ず付与されますか？
楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限り楽天ポイントが付与されます。
※楽天カードでのお支払額に対する楽天ポイントは、楽天カードより付与されます。
※楽天カード以外のクレジットカードをご利用の場合、ポイント付与の対象外となります。

https://checkout.rakuten.co.jp/faq/#:~:text=2%2D1%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%9A%E3%82%A4%E3%82%92,%E3%81%AE%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E5%A4%96%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

ご確認をお願いいたします。

コタツテーブルはありますか？

■回答

はい、こちらにございます
https://www.coordinatekagu.jp/c/living/kotatu/kotatuhigh
ご検討よろしくお願い致します。

お世話になっています、
今回テレビボードを探していて、耳付きテレビボードが良いかな？と思ったのですが、
今ちょうど家のリフォーム中で、それが終わってから購入したいと思っています。

たぶん半月ほど先だと思うのですが、購入後、納期を先に伸ばしてもらうことはできますか？
よろしくお願いします。

回答

お問い合わせ頂きありがとうございます。
はい。商品の取り置きをいたしますので、お届け日が先に伸びても大丈夫です。
ご検討頂きます様、よろしくお願いいたします。

オフィスで使用するカウンターを購入検討しております。
領収書が必要なのですが、アマゾンアカウントで支払った場合も領収書は発行いただけるのでしょうか。
また、領収書日付はいつ付けになりますでしょうか。

回答

お問い合わせ頂きありがとうございます。

領収書の発行は可能です。
日付は商品お届け日の日付とさせて頂いておりますが、お支払いいただいた日付でも大丈夫です。
ご検討宜しくお願い致します。

振袖を含む着物を3枚〜4枚収納できる国産総桐箪笥で、押入に入れれるキャスター付きでオススメのものはありますか？

回答

お問い合わせ頂きありがとうございます。

たとう紙が入るサイズでキャスター付きの商品としまして、以下のようなものがございます。

総桐クローゼットチェスト100幅3段(KC-100)

総桐クローゼットチェスト100幅3段窓付き(MKC-100)

ご検討頂ければ幸いです。

ウォールナットベッドですが、新居引っ越しにあわせてご注文させて頂きたいです。
どのように、注文させて頂けばよろしいでしょうか？

回答

お問い合わせ頂きありがとうございます。
配送日の指定が可能ですので、ご注文時にご希望のお日にちがございましたらご指定ください。
なお、数か月先の場合でも取り置きいたします。
当初、〇月の上旬とかアバウトな感じでお伝えいただき、
後日お届け日のお打合せもできます。

ヴェールウォールナット無垢フレームベッド　シングル～クイーンサイズ

につきまして、
こちらは受注生産商品となりますので、ご注文からお届けまで早くても５０日程度お時間を頂いております。
その辺りも考慮されてご検討頂ければと思います。

その他、ご相談事項がございましたらご連絡ください。

不要家具の引き取りのお願いは当日でも大丈夫ですか。

回答

お問い合わせ頂きありがとうございます。

恐れ入りますが、不要家具引き取りオプションは、商品ご購入時に引き取りをされるかどうか決めて頂く必要がございます。
当日のご依頼は不可能です。
ご希望に添えず申し訳ございません。

その他、ご相談事項がございましたらご連絡ください。